花都集團與河南航天工業總公司首次展開鋼柜合作!
河南航天工業總公司隸屬于中國航天科工集團(以下簡稱“河南總公司”)機關地處鄭州市繁華地段花園路,負責在豫企業的歸口管理,直屬管理單位共七個:694廠(信陽航天標準件廠)、695廠(河南航天壓力元件有限公司)、河南航天特種車輛有限公司、河南航天建筑工程公司、河南航天房屋開發公司、豫南基地和平航機電公司。
河南航天工業和其他企業一樣,在選擇密集架供應商時,非常謹慎細心。從產品的質量、價格到企業服務、工廠實力以及企業榮譽資質等多方面全方位綜合考慮,確保在密集架的安裝使用都一步到位。在茫茫網絡大海中,洛陽花都能夠被選擇,實在是一件讓人激動,又有一種付出后有收獲的那種喜悅之情。
洛陽花都銷售部徐芳,接到了河南航天工業總公司張經理的電話咨詢。該公司因業務需要,原先的文件柜并不能存儲現在大批量的文件資料,想要咨詢花都密集架。在了解完客戶的繼續需求后,徐芳并沒有立即給出密集架的設計方案,因為還沒有具體房間尺寸,現在得出的結果并不一定準確,因此和張經理約好時間,準備帶上工程人員一起去公司實地測量。
到了約定時間,徐芳提前半個小時到達測量場地,在張經理沒到之前,先對房間周圍的情況做了簡單調查。進入到房間后,徐芳發現這樣一種情況:房間面積很大,原有的文件柜設計并不合理,且很多文件柜都沒有存滿,沒有合理使用。還有一種特別糟糕的情況是:房間的承重力并不能達到密集架安裝的標準。
回到公司后,徐芳趕緊與工程人員交接各自交換意見,發現對方和自己的想法一樣,兩人不放心直接與設計人員溝通,得到的結果也是。這個房間不適合使用密集架,到是可以好好規劃一下做出一個鋼柜的系統方案。
把詳細情況一一告知給張經理,對方對文件柜的信心并不足,因為原先也是使用文件柜,但效果并不好。徐芳沒有一味的強調自家的鋼柜質量和效果。只與張經理說,您可以給我們兩天時間,我們會出一個詳細的設計方案,您看過后,如果不滿意,您可以隨時尋找其他廠家,如果滿意,咱們再進行下一步的洽談。
徐芳、工程人員、設計人員,三人一起連夜加班,相出了無數種設計方案,又推翻;餓無數種,最后總算是有了更好的方案。迫不及待,第二天,徐芳直接拿著設計方案去找張經理,而不是直接傳給對方。張經理看過后,覺得非常驚訝,只感嘆一句“確實還可以這樣”!
后面的交易是那么順理成章,花都集團與河南航天工業愉快合作。客戶的需求有時并一定正確,廠家正確的做法應該是既尊重客戶需求,又要勇敢提出更專業更合理的建議,真正站在客戶的利益去考慮事情,就如此次的方案解決,當方案明顯不合適時,大膽提出來鋼柜方案并讓客戶看到呈現的先過,用事實說話。這樣兩個企業的合作才能夠長久,企業的發展才會越來越好!