我是花都銷售部王康，今天和大家分享一下武漢客戶選擇我們花都保險柜產品的故事。之所以和大家聊這個故事，是因為我根本沒有見過客戶張經理，我們單純是通過電話和微信聯系的，卻簽下保險柜訂單。

 

作為花都的一線銷售人員，我也是走南闖北，接觸過各地的人。三月下旬一天下午三點多接到張經理的電話，我一下子就判斷出他是武漢人，聲音非常有親和力，向我咨詢我們花都保險柜產品，說他們是一家四星級酒店，想要采購一批保險柜統一配置到高級客房。我當時在外邊，非常抱歉地和張經理說明了情況，允諾回到公司后馬上發產品圖給他挑選，我們互相留下了微信。

我忙完回到公司時已經五點多了，馬上整理產品圖冊，花都保險柜包括經典機械系列、實用電子系列、生物指紋系列和高端3C系列，大小也有30cm、35cm、40cm、45cm、60cm、70cm、80cm、100cm，款式、尺寸多種多樣。基于張經理他們是酒店客房使用，我為他們選擇的是花都DM系列電子保險箱，這一款保險柜是花都暢銷的工程系列產品，非常適合批量訂購。我將花都DM系列電子保險箱圖片資料以及價格通過微信發給了張經理，對這么晚才發資料也表達了歉意。張經理說沒有關系，其他的事后面再聊。

 

結束聊(liao)天之后(hou)我(wo)決定明天再回(hui)訪一下，如果不行我(wo)就去(qu)一趟(tang)武漢(han)，當面(mian)談(tan)一下。即(ji)使(shi)訂單不成，也(ye)可以當去(qu)建(jian)一個朋(peng)友(you)，武漢(han)也(ye)是(shi)(shi)文脈(mo)蔚然之地(di)，就當是(shi)(shi)去(qu)學習了。

第二天上午，我給張經理去了電話，沒想到張經理上來就說，我覺得你昨天推薦給我們的那款保險柜不錯啊，價格也很合適，我們就要這一款吧，你們盡快出樣品給我們看一下，但是保險柜上要打上我們酒店的logo。我連忙答應，表示沒有問題，一周之內樣品送到武漢。武漢之行擱置，但訂單成了就是好的。

三天后，新鮮出爐的保險柜樣品被送往了武漢，客戶看了之后非常滿意，立即簽下訂單。張經理在私下告訴我們銷售人員，他在我朋友圈看到了保險柜的圖冊，當時看中的就是我們的DM系列電子保險箱，價格適中、外觀大氣，暗紫色非常貴氣，適合酒店客房的整體風格。張經理說我恰好也向他推薦了這一款，他覺得我這個人非常實在，為客戶著想，而花都保險柜的品牌又非常響亮，讓他決定選擇我們花都的產品。

 

半個月后，一大批花都保險柜從洛陽運往武漢，入駐酒店高級客房。酒店同事們對我們花都保險柜贊不絕口，表示每一臺保險柜的質量都很高。

時刻為客戶著想

不只是我，花都集團的所有銷售人員，都會秉持這個信念：時刻為客戶著想，絕不偷奸耍滑。只有我們站在客戶的角度上想問題，我們才可能贏得他們的信任，從而簽下訂單。優質的產品+周到的服務，這是花都集團走過26年風雨的兩件法寶。

 

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