大(da)家好(hao)，我是花都銷售部徐芳。從5月12日至5月17日，東(dong)莞(guan)某(mou)汽車裝配(pei)電子有限公司的密集(ji)架項目(mu)終于圓(yuan)滿(man)完成。回顧(gu)此項目(mu)，感(gan)觸頗多。最深刻的感(gan)觸還(huan)是客戶(hu)對花都密集架從最初的誤解到了解再到信任的過程，既是一次有意義的合作也是一次自我成長。
 
對方趙總是通過朋友介紹過來，5月12日從官網上聯系到我們，想采購我們的密集架。我認真的與趙總進行了2天的溝通，趙總對花都密集架的印象很不錯。因為本身就是朋友介紹來的，所以信任度還是很高的。本來應該是一帆風順的一次合作，卻在確定報價的時候出現了一點點小小的插曲。原來趙總在朋友那里看到花都密集架成品，覺得很(hen)好，也問(wen)了大概的價(jia)錢，決定(ding)直接在(zai)花(hua)都(dou)訂購(gou)一(yi)組一(yi)模一(yi)樣的。因(yin)此在(zai)我提出(chu)先讓技術人員(yuan)上門測量一(yi)下，確(que)定(ding)一(yi)下準(zhun)確(que)的組數和列數再考(kao)慮報價(jia)時(shi)，趙總(zong)突然(ran)不高興起(qi)來(lai)。他(ta)產生了一(yi)個(ge)小誤解，問(wen)我為何不能(neng)直接給他(ta)一(yi)模一(yi)樣的成品，還要(yao)專門定(ding)做，這不是(shi)會多出(chu)不必(bi)要(yao)的花(hua)費么。

 
我了解到這個情況后，連忙向趙總做出解釋，我們選擇上門測量后再給出報價恰恰正是在為客戶省錢。每家公司放置裝具的空間并不一樣，如果直接拿成品先不說是否能夠順利放入的問題，還極有可能造成不必要的浪費，影響使用。根據實際情況做過測量，可以確定少要或者多要，使用中列或直接使用更實惠的后背形式，這都是站在客戶的角度為客戶的性價比做出的考慮。
 
趙總聽完解釋心情終于好轉，并親自來到展廳觀看，明白了我全心全意為客戶著想的初衷。在當天17日簽訂了采購合同，并將最后的驗貨事宜都放心的托給了我。我也打心底的感到高興。從這個案例中，我也感到客戶對密集架產品(pin)(pin)的了解(jie)是參差不齊的，在合作過程中，應該更多的考慮到客戶(hu)對產品(pin)(pin)的了解(jie)，更加認真和耐(nai)心(xin)的去傾聽客戶(hu)。當客戶(hu)了解(jie)到花都(dou)(dou)產品(pin)(pin)貨真價實(shi)的品(pin)(pin)質(zhi)后，都(dou)(dou)會自然的被折服(fu)。花都(dou)(dou)密集架正在成為使用廣(guang)泛，功能實(shi)用的新型裝(zhuang)具。

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