花都的一線銷售人員反饋:最近有客戶反映說他們之前采購的定制密集架出了問題,與售前說定的規格參數不太一樣,但是密集架采購合同中沒有標明要求,廠家也沒有辦法解決。遭遇到這樣的問題,真的讓人非常不愉快!作為大型密集架廠家,花都提醒大家定制密集架一定要注意售后問題。
問題:用戶與廠家溝通不到位
密集架并不屬于常規辦公家具產品,都需要根據具體的使用環境做出相應的擺放方案。如果用戶有特殊要求,密集架廠家在生產時就要做調整。比如密集架顏色,這個是一定要提前溝通確定好的,如果密集架生產出來后,用戶不滿意就會鬧得雙方都不高興。作為大型專業密集架生產廠家,花都擁有專業的服務團隊,強大的定制能力,可以為您提供最專業的產品和服務!
市場:密集架定制日漸火爆
目前,市場上做密集架定制的既有傳統型的生產廠家,也有依靠互聯網+崛起的密集架公司企業。“上門量尺寸、三D效果圖,這些都是免費的。”花都金柜作為具有26年鋼制家具生產經驗的老牌廠家,積極擁抱互聯網,為客戶提供最優質的產品和服務。
提醒:做好合同,標明要求
目前密集架產品尚未列入國家強制“三包”期限的產品目錄,現在一般是經營者與消費者自行約定“三包”期限,這也使得密集架消費出現了一些模糊地帶。如對于定制密集架是否可包退換等問題,很多商家并沒有明確告知。花都家具在此提醒消費者,密集架采購一定要選擇大型廠家,大品牌更值得信賴!