同質化檔案柜產(chan)品(pin)充斥市場，消(xiao)費者審(shen)美疲乏，廠(chang)家(jia)創新(xin)驅動不(bu)強，使檔案柜市場競爭逐(zhu)漸流于價(jia)格，然后(hou)檔案柜企(qi)業(ye)轉(zhuan)型升級面臨價(jia)格困境，于內(nei)經營管(guan)理不(bu)能良性循(xun)環，于外消(xiao)費者差異(yi)化產(chan)品(pin)需求不(bu)能得到滿足。如何(he)破除行業(ye)困境？看花都(dou)檔案柜廠(chang)家(jia)的營銷(xiao)傳播之路。

連通性改變檔案柜市場，轉被動接受為主動判斷

在(zai)(zai)檔(dang)案(an)柜市場連通性越來(lai)越高(gao)(gao)的今天，不得不說(shuo)，客戶(hu)作(zuo)為產(chan)(chan)(chan)(chan)品的消(xiao)費者，參與廠(chang)家決策生產(chan)(chan)(chan)(chan)的程度越來(lai)越高(gao)(gao)，廠(chang)家和客戶(hu)共創輝(hui)煌成為成功的核心(xin)。消(xiao)費者不再是(shi)(shi)檔(dang)案(an)柜企業市場劃分和定位過(guo)程中的被動(dong)接受者，大多數消(xiao)費者在(zai)(zai)選擇購買檔(dang)案(an)柜的時候會在(zai)(zai)網上比(bi)價和了解產(chan)(chan)(chan)(chan)品，主(zhu)動(dong)判(pan)斷檔(dang)案(an)柜廠(chang)家和產(chan)(chan)(chan)(chan)品信息是(shi)(shi)否需(xu)要，是(shi)(shi)否可信。

而連通性是所有產品宣傳中最重要的一個制勝法寶，會大大減少企業、員工、渠道伙伴、客戶等之間信息交互的成本。對花都檔案柜廠家來說，不管是廠家和業務經理還是和客戶，只有互聯互通，廠家才能精準把握客戶需求，業務經理才能賣出產品、客戶才能滿足需要，連通合作才能創造利益最大化。花都檔案柜廠家在這一點上從不吝嗇向消費者展示產品的真實性，積極拉動消費者提出問題，參與決策。

應對見多識廣的消費者，產品必須贏得用戶關注

對檔案柜消費者來說，他們對相關產品和品牌的檢索十分頻繁，選擇哪一個廠家哪一個檔案柜產品都有一定的購買依據，每一個檔案柜消費者都有很高的購買熱情和知識儲備，但就算如此，也無法獨自決定所想購買的檔案柜產品，他們在購買的時候總容易受到三個因素的影響，第一傳統方式的營銷傳播；第二周圍關系（朋友、社區等）的意見；第三個人基于已經認知信息的態度和想法。事實上，消費者十分依賴他人的意見，意見有時候比起廣告營銷重要的多。

在消費者看來，來自周圍關系（朋友、社區等）的意見會讓他們遠離差的檔案柜品牌和產品。但是鋪天蓋地的廣告和營銷，也讓他們分心，無法關注自身對檔案柜產品的需求，產生選擇困難。在這之間，哪一家的檔案柜產品和品牌能夠贏得消費者關注就相當于贏得了合作，而贏得消費者關注就需要廠家找出自身能讓消費者產生驚嘆的（WoW！）因素。

花都在此基礎上不斷推陳出新，升級(ji)檔(dang)案(an)柜(ju)管(guan)理系(xi)統，積極尋求強者(zhe)合作(zuo)，目的(de)就是不斷輸出品牌和產(chan)(chan)品的(de)（WoW！）因素，既獲得(de)了消費(fei)者(zhe)對產(chan)(chan)品的(de)關(guan)注(zhu)，又迎合市場生產(chan)(chan)出消費(fei)者(zhe)需(xu)要的(de)檔(dang)案(an)柜(ju)產(chan)(chan)品！

企業需正視評價的影響，負面評價會帶來正面擁護

依照花都的相關調查，客戶對檔案柜產品的態度可以分為三類：推薦產品的“推薦者”、中立的“被動者”、不會推薦產品的“批評者”。有時候，客戶對花都檔案柜產品的負面評價也不見得一定是壞事，在促進廠家積極解決產品現存問題的同時反而贏得許多客戶的正面擁戴。許多例子都表明，沒有人說壞話的檔案柜產品和品牌，這些品牌和產品的“粉絲”就會一直沉默。舉一個最簡單的例子，市場上任何一個檔案柜廠家和產品都是有人喜歡有人討厭，但沒有任何一個廠家和產品擁有100%的“粉絲”，當有一個客戶對該廠家和產品產生“惡評“的時候，剩余的”粉絲“可能就會掀起”積極“的討論從而給該廠家和品牌帶來正面擁護。

當然，當一個檔(dang)案(an)柜(ju)廠(chang)家(jia)沒(mei)有正(zheng)面(mian)評(ping)(ping)價和(he)負(fu)面(mian)評(ping)(ping)價，那么廠(chang)家(jia)和(he)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)任何一方都會顯得無聊且缺乏(fa)誠信(xin)和(he)參與(yu)性。花都檔(dang)案(an)柜(ju)廠(chang)家(jia)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)評(ping)(ping)價與(yu)市場上一般廠(chang)家(jia)的(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)評(ping)(ping)價不(bu)同點就在于(yu)此。

好的廠家和產品的口碑并不來源于清一色的好評。了解連通的重要性，應對市場帶來的消費者的改變；順應智能化趨勢，生產消費者真正需要的有亮點的到底檔案柜產品；正面回應客戶的負面評價，找出問題根本。這些都是花都在生產和營銷傳播上緊跟時代潮流，升級企業所作出的努力！

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