說到這我們不得不自夸一句,周一一大早我們的總經理就在及早安排說:無論如何今天也要把客戶的購買的文件柜給送到,多安排一些人手和車輛,加班加點也要送,不然大雪一下起碼要耽擱個三四天。先見之明無外乎就是這樣的效果。大雪固然是美麗的夢幻的,但是帶來諸多麻煩也是真的,還好我們的客戶不用在大雪天期待遲遲不來的文件柜。 一個企業的發展的取決于很多因素,領導決策、員工執行力、企業服務、產品質量等。但在今天這個市場經濟越來越發達的時代,文件柜產品同質化異常嚴重,無論是模仿也好、抄襲也好,這種現象確實存在。企業如何突破重圍,給客戶印象深刻,認準企業產品,這是所有企業都在努力思考的問題,就目前而言,想要長遠發展的企業都在做兩件事,其實也可以歸為一類,就是服務與品牌。
就如昨天我們經理所做的這個決定,看似不起眼,但其實既照顧了員工,不用在大雪天還要急忙給顧客送文件柜,又服務了顧客,令顧客購買舒適度體驗上升。而一句至理名言“一屋不掃,何以掃天下”,許多企業的老板總是不屑于做一些小事,但殊不知越是小事做的好,顧客才會對你的認可越高,因為顧客會這樣想“這樣的小事你都能想到、做到,那你們的文件柜的質量肯定不差”。
不管是工廠總部還是國內銷售總部,我們都掃榻歡迎您的到來!我們的文件柜也在等待著您的使用!
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