我是花都外貿部業務專員Kay，歷時一個月，我與UB公司的溝通有了實質性突破，客戶在今天早上向公司賬戶轉入了定金1200元美金，實在令我歡呼雀躍！回想這次鋼柜銷售的轉折點，實在是令人出乎意料，又在情理之中。

 

文件柜的使用越來越廣泛，無論是辦公區域還是家庭生活中，我們都會見到，特別是近些年，鋼制文件柜更是受到消費者的親睞。月初接到UB公司綜合部的電話詢盤，對方也是想要采購一批鋼制文件柜。客戶手中同時有三家品牌作為多次篩選后的備選結果，其中一家是國外知名品牌，另一家則是國內大牌友商。我私下將花都家具與競爭對手們做了綜合分析比較，感到無論從產品質量，生產服務還是品牌榮譽，對手們都同樣實力不弱，與我們不分伯仲，讓我心里也倍感壓力。

 

接下來的合作維系與突破果然異常艱辛，對方采購部主管李工精通業務，之前亦有過鋼制辦公家具采購經驗。加上此次是為新辦公區做辦公家具規劃，更加的嚴格謹慎，反復在包括我們在內的三家廠家之間徘徊猶豫。最后，李工出于對售后的考慮，認為國內廠家售后和運輸都更適合他們公司，而且兩家國內備選品牌的產品質量也同樣過硬，因此剔除了國外品牌。
 

此時，大半個月倏忽而過，對于我的工作轉化率而言，實在是算不上好。但我很清楚我們的產品，也很清楚我們的品牌，盡管有一些壓力但絲毫沒有感到灰心喪氣。我熱情而積極的邀請李工能來工廠一看，看看我們5萬平的現代化生產車間，我們行業最先進的全自動生產線，我們的加厚原材，熟練工藝，投入600萬科技經費的自動靜電噴塑流水線，以及我們花都人熱愛工作，熱愛產品，珍惜客戶信任的精神風貌！

 

李工架不住我的盛情邀請，制定了3天的洛陽之行。我隨公車親自前往高鐵站迎接李工一行，一路都認真講解，自信的展現我們的實力與誠意。在管理有序的車間內，李工顯然被我們品質優良的產品吸引，甚至無須我更多的講解。他由衷的肯定：“花都把鋼柜造的像工藝品一樣精致，產品質量過關，這點我不質疑。”我耐心求教李工：“那您還對哪里有疑問，您都可以與我溝通。”李工只是微笑卻不言，但也沒有轉身離開，仍是在工廠里戀戀不舍的參觀。

 

此時，恰走到一批半成品前，李工隨手觸摸一個鋁合金扣手，似乎被優質的外觀與觸感吸引，駐足細看起來。我連忙告訴李工，配件如：鎖、軌道及滑輪等，其靈活性、耐磨性等，在文件柜的選購中也是不可忽視的細節，它將直接影響到日常的工作使用。花都鋼柜銷售一向對此把關很嚴！李工聞此接著問道：“那能免費多贈送幾個么？”我沒有顧慮的笑答：“我們的配件都是品牌好東西，成本價高，但是如果客戶真心想要，通過溝通我們也會在配件上盡量多的免費配贈給客戶。”

這時，李工露出真誠的笑意，他對我說，他們一直在兩個國內廠家間猶豫，因為實在無論產品還是影響力都難以取舍，但來廠參觀后，他看到了花都更為杰出有序的工程管理，也從小小配件看到了花都對客戶利益的維護，細心和負責，他感覺花都家具正是他們需要的合作伙伴！一次看似毫無突破口的合作就這樣圓滿的開始了！花都家具看似用小小的配件打動了客戶，其實是用優質的產品與服務征服了客戶！

 

親愛的用戶們，Kay在這里友情提示您，購買文件柜的過程中，應對文件柜的品牌及銷售單位的知名度和信譽度及廠家和銷售單位是否有提供全面優質的售后服務有一定的了解，以解除購買者的后顧之憂哦。