細(xi)節決定(ding)成敗(bai),這(zhe)是老(lao)生(sheng)常談的(de)話題,特別是在(zai)金額較大(da)的(de)業務洽談過程(cheng)中,往往決定(ding)成交的(de)不(bu)是一低再低的(de)價格(ge),而是在(zai)某(mou)一瞬間(jian)打(da)動人心的(de)某(mou)一個細(xi)節,下面花都(dou)小(xiao)魯(lu)就(jiu)為各位(wei)看(kan)官分(fen)享一個花都(dou)集團成交千萬(wan)大(da)單的(de)案例:
在7月中旬的某一個酷熱的中午1點時分,大家都沉浸在午休的美夢中,我們值班客服同事仍在堅守崗位,接到了一個來自西安的電話,說是要去我們工廠看看。隨后,值班客服立即向有關部門去安排接待的事情。約半個小時后,客戶一行三人來到了我們花都工廠:分別是杜董,陳總,以及采購朱經理。原來他們來洛陽2天了,也考察了好幾個大規模的廠家,但都是各種問題,讓他們找不到合作的理由。
接下(xia)來,在(zai)進行一番產品工藝、細節處理、產品報價后,杜董(dong)還(huan)是憂(you)心(xin)沖沖,這個也(ye)很正常,對于沒有合(he)作過的(de)(de)廠家(jia),一切擔心(xin)都在(zai)體現杜董(dong)的(de)(de)謹慎細心(xin)。隨后杜董(dong)去了(le)衛生間后就和他們(men)的(de)(de)同事坐高(gao)鐵(tie)回西安了(le)。
隨后,過了2天,接到采購朱經理電話,讓我們去他們公司面簽合同,好意外的驚喜。在簽合同儀式上,杜董說了2點和花都集團合作的原因:1.中午打了好幾個廠家電話,沒人接,唯有花都400-6668369熱線有人接待。2.衛生間的一條白毛巾讓他下定決心和花都合作,一條白白凈凈的毛巾讓他心里很舒服,即衛生又低碳環保。花都報價比別的廠家還要高一些,但他要的是花都這種細節做的到位以及24小時服務電話。
花都集團一直以嚴謹細致、精益求精的態度面對市場,過硬的產品質量占領市場,良好的口碑穩固市場,不需要華麗的包裝,不需要媒體的宣傳,我們只是腳踏實地做好每一個細節。