2018年6月,我在(zai)和鞏義市燃氣公司(si)檔案室負責人(ren)吳老師溝(gou)通中了(le)解到客(ke)戶想做檔案密集(ji)柜,當時客(ke)戶對密集(ji)柜的了(le)解還不是很全(quan)面,而且客(ke)戶現場還處于施工之中,但我還是立即就準備了(le)資料,當天就趕到了(le)現場與客(ke)戶見面溝(gou)通。
在和客戶吳老師見面后,客戶當時由于單位需要,一直想把檔案室放在二樓,當時跟吳老師說了檔案室房間的具體要求,如樓層承重、位置要求和房間大小等。但由于客戶的整個辦公樓處于施工之中,存在很多變量,檔案室的位置一直沒有確定下來,在與客戶十余次的見面溝通之中,改了一個又一個設計方案。在今年3月份客戶辦公樓即將完工的時候終于確定了檔案室的位置。
又一次到達現場之后,客戶還是把檔案室放在了二樓的兩個相通的房間之中,因為鞏義市燃氣公司是一個成立二十年的老單位,辦公樓年代相對時間較長,樓層承重能力有限,現在是重新裝修,從專業的角度出發告知客戶現有房間無法滿足后期的檔案承重,如果強行使用后期有可能出現樓層開裂,只有給樓層加固或者另選房間,但樓層加固會對一樓產生影響。
之后客戶確定把檔案室放在一個一樓的備選房間,測量之后,給客戶出了一個最大承載力的方案,但根據客戶的實際需求,發現一樓檔案室在正常情況下怎么出方案都無法滿足客戶,當時把這一情況立即告知了吳老師。在和客戶詳談之后,由于客戶一樓的檔案室天花板位置較高,根據檔案室的實際尺寸,和設計師結合之后,跟客戶出了一個既能滿足客戶需求,又不更換檔案室的方案。
檔案密集柜一般高2.3-2.4米,這次跟客戶做了將近2.8米高的方案,而且分區域、分體設計。軌道將整個房間全部鋪滿,柜子上下分門,根據客戶的實際需求將檔案區域分開,既滿足了檔案盒財務憑證的需求,有保證了相對的安全性。客戶斟酌之后深表認同,既滿足了客戶需求,又充分利用了空間。在和單位溝通之后,第二天就確定了方案。
后期生產、進場和安裝前前后后經歷了大概一個月的時間,整個過程還是比較順利的,中途很少麻煩客戶,在項目結束的時候客戶過來驗收,客戶感到整個過程非常舒心,對密集架給予了很高的評價。后來和閑聊,問客戶為何連向其他廠家比價都沒有就選擇花都的原因,客戶回答說,他們非常認可花都的專業知識和服務態度,不厭其煩的測量房間、出專業的方案,相信在此基礎上肯定有過硬的質量,只對比價格沒有可比性,相信花都而選擇花都。而花都也確實沒有讓客戶失望,最終鞏義市燃氣公司檔案室建設工程圓滿結束。
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