我是花都鄭州銷售中心王康，近來業務較為繁忙，好久沒有和大家分享一下我與客戶的故事了。今天，特意選了河南金河醫院醫用無菌不銹鋼柜產品的案例，這個案例充分體現了花都人“您的問題就是我的問題”的精神。

初次接到河(he)(he)南(nan)金河(he)(he)醫院(yuan)(yuan)李老師的電話，李老師主要咨詢我們花都(dou)是否有無(wu)菌不銹(xiu)鋼(gang)(gang)柜(ju)產品，說(shuo)是他(ta)們醫院(yuan)(yuan)目(mu)前(qian)需要采購一批(pi)不銹(xiu)鋼(gang)(gang)柜(ju)，希(xi)望(wang)可(ke)以盡快到貨，說(shuo)是覺得我們花都(dou)是河(he)(he)南(nan)的知名(ming)的鋼(gang)(gang)制家具(ju)品牌，而(er)且離得比較近，服(fu)務更(geng)加有保障。

聽了李老師的需求之后，我肯定地告訴李老師可以滿足他的要求。而且，花都集團剛剛對不銹鋼柜產品的制造工藝進行了改良升級，做出的不銹鋼柜產品更加精細、美觀。具體想了解花都集團不銹鋼工藝的可以查看這篇文章《花都不銹鋼柜制造工藝改良突破 做更好的產品》，里面對花都不銹鋼工藝和不銹鋼柜系列產品做了詳細介紹。

李老師也看了上面的文章，總體是認為非常滿意的。當即就讓我第二天帶著合同過去醫院直接簽，只為了可以快速用到不銹鋼柜。第二天，我們順利簽了合同。簽完合同后，我和李老師又溝通了一些具體的問題，在201和304兩種類別中，李老師他們要求的是304級別的不銹鋼柜。在此給大家普及一下，201是普通的不銹鋼柜產品材質，而304是食品級不銹鋼柜材質，品質要求更加高。

與工(gong)(gong)廠(chang)溝(gou)通后(hou)，我了解到不銹鋼柜(ju)的(de)材質備(bei)貨(huo)都是201級別的(de)，目前(qian)工(gong)(gong)廠(chang)沒有304級別材質的(de)鋼板庫存。基(ji)于李(li)老師(shi)他們(men)采購的(de)交貨(huo)期(qi)較(jiao)緊，本著(zhu)為(wei)客戶著(zhu)想(xiang)的(de)宗旨，我與采購部溝(gou)通后(hou)，立(li)即開始(shi)聯系(xi)供應(ying)商備(bei)料，以便生產上(shang)可以隨時排(pai)期(qi)生產。

如今，一切塵埃落定，一批304不銹鋼柜也已經送到河南金河醫院投入使用，醫院領導是非常滿意的，無論是我們的產品還是服務。您的問題就是我的問題，花都人一直這樣要求自己，全力為客戶服務！