線上+線下的銷售模式形成了辦公家具生產銷售的一種趨勢，并且這種趨勢逐漸成熟，成為主流。洛陽檔案柜生產廠家沉浸其中，如何能夠好的應對發展問題，促進產業升級？

破解消費者信任危機，把握用戶體驗

大型檔案柜廠家線上銷售有一個非常大的弊端就是消費者信任危機。相比較于線下工廠提貨，大多數線上購買檔案柜的消費者都認為自己遇到的比較棘手的問題就是產品展示與實物出入較大、質量保證的實際效用較低、物流運輸不能夠準確保證、搬運安裝也比較容易出現問題等。這幾點都是洛陽檔案柜生產廠家線上發展非常明顯的缺點，由此讓消費者對線上網購大型裝具失去信任，從而對整個行業線上電商產生信任危機 。如何破“冰“？除了檔案柜企業要加強產品質量把關，樹立良好的企業品牌形象、加強售后服務之外，更重要的是要加強用戶體驗，可以通過視頻、三維場景體驗等多種方式向消費者展示產品，通過線下展廳和線上銷售的方式讓消費者產生沉浸式體驗，打消購買疑慮，促進合作。

成功范式不可復制，細分市場搶占先機

早幾年，就有人提出“電商天花板“的說法：認為隨著互聯網人口紅利逐漸釋放完畢，線上行業增速逐漸放緩，阿里、京東這些互聯網巨頭開始強攻線下等種種跡象表明，電商線上發展已經逐漸接近天花板，迎來了新的階段。定義時代，定義未來，新的商業邏輯值得探討！

對檔案柜等辦公家具行業來說，在線上電商中的浮沉不過是滄海一粟，全民直播的時代，大主播帶貨這種成功范式不可復制，檔案柜行業市場下沉，提供差異化產品，細分市場才能搶占發展先機。有需求就滿足需求，沒有需求就創造需求，才能推動行業升級。要升級檔案柜產品，為社會提供高智能化產品是突破口！

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